• Imprenditori
• Dirigenti
• Responsabili di area

• Descrivere i meccanismi che regolano le riunioni di lavoro, con particolare attenzione alle aspettative dei partecipanti e alle situazioni foriere di tensioni
• Acquisire conoscenze e competenze per gestire con successo qualunque tipo di riunione, coinvolgendo i partecipanti e rendendoli produttivi come singoli e come gruppo per il raggiungimento degli obiettivi della riunione stessa
• Illustrare le diverse tipologie di riunione
• Trasferire una metodologia per la conduzione efficace di ogni riunione di lavoro

Al fine di acquisire le abilità utili alla corretta impostazione e alla intelligente animazione delle riunioni.

• Migliore abilità e comunicazione verbale
• Migliore gestione degli aspetti conflittuali nella conduzione di una riunione

• Tipologie di riunione: addestrativa, informativa, decisionale
• Elementi per progettare e preparare una riunione
• Tecniche per la gestione efficace di tutte le fasi di una riunione di lavoro: il briefing, l’ambiente e i supporti
• Definizione degli obiettivi e contenuti
• Funzione e ruolo del moderatore
• Fasi delle riunioni: apertura, proposta, dibattito, verifica sul lavoro svolto, definizione e assegnazione delle attività da compiere, verbalizzazione
• Come condurre una riunione: tecniche di comunicazione efficace; persuasione; abilità nella comunicazione non verbale; mimica; linguaggio del corpo; uso dello spazio e della voce; gestione del silenzio
• Tecniche per trattare le obiezioni

Motivazionale