• Responsabile area marketing e vendita
• Venditori di nuova o recente nomina

• Fornire conoscenze utili ad affrontare l’attività di ricerca, acquisizione e gestione dei clienti
• Acquisire i concetti “chiave” per comprendere e influenzare i fattori economici che transitano attraverso la propria sfera di competenza
• Conoscere i criteri per assegnare obiettivi realistici, pianificare, guidare e motivare efficacemente la vendita di prodotti

2 giorni

• Miglioramento della competitività e degli utili aziendali
• Miglioramento dei rapporti con i clienti e del livello di servizio
• Migliore offerta commerciale

• Organizzazione e gestione della forza vendita aziendale: ruolo e responsabilità del venditore, tipologia degli intermediari commerciali, budget delle vendite e analisi dei dati
• Comunicazione commerciale: definizione degli obiettivi, contenuto del messaggio, gestione dei rapporti interpersonali, capacità di ascolto
• Trattativa di vendita: metodologie, gestione del processo, motivazioni di acquisto, tecniche di negoziazione, tecnica di chiusura
• Gestione dei contratti e gestione post-vendita: controllo e autocontrollo dei venditori, attività post-vendita

Responsabilità del venditore, tipologia degli intermediari commerciali, budget delle vendite e analisi dei dati