Descrizione

Ogni giorno in ogni organizzazione avvengono scambi e confronti tra

parti che devono reciprocamente raggiungere degli obiettivi : le competenze relative alla negoziazione sono quindi indispensabili per una soddisfazione reciproca. Il corso fornisce un metodo per imparare a negoziare con efficacia , portando valore a tutte le parti coinvolte nella trattativa e costruendo relazioni stabili e durature.

Destinatari

• Manager e professional che necessitano di

• Manager e professional i cui obiettivi personali e organizzativi richiedono la collaborazione di colleghi e superiori

competenze di negoziazione per raggiungere accordi con interlocutori diversi, interni ed esterni all’azienda

Obiettivi e finalità

• Possedere un metodo semplice, chiaro e flessibile

• Costruire un’agenda negoziale

• Uscire dalle situazioni di blocco

• Saper definire una gamma di possibili accordi di reale e reciproca soddisfazione, per essere sicuri di vincere in due

• Individuare le strategie manipolatorie e saperle gestire

per gestire al meglio le proprie negoziazioni

Contenuti

La necessità di negoziare nell’azienda che evolve

rapidamente

• L’importanza delle skill negoziali

• Le differenze fra la negoziazione e le altre strategie per la risoluzione delle controversie

• La negoziazione come opportunità di miglioramento

• Variabili che possono influenzare la negoziazione Prepararsi a negoziare ogni giorno

• Comprendere se ci sono le condizioni minime per negoziare

• Costruire un’agenda negoziale

• Definire i propri reali interessi ed obiettivi, dare loro un ordine e priorità

• Chiarire il proprio potere negoziale

• Individuare la migliore alternativa al negoziato

• Ricercare le informazioni utili: le 5W del negoziato Tecniche e tattiche di maggior impatto per migliorare i risultati della negoziazione

• Le tecniche comportamentali da allenare per negoziare ad alta performance

• Saper costruire e mantenere il clima relazionale più adatto

• Effettuare proposte e controproposte

• Gestire le reazioni alle proposte

• Studiare e valutare le opzioni in maniera dinamica

• Il meccanismo delle concessioni: se e quando farle e come trarne il massimo vantaggio

di risultati e relazioni